¿Qué es la geolocalización? 

La geolocalización del usuario permite identificar y registrar la ubicación del dispositivo con el que se conecta a la red a través de coordenadas. 

¿Por qué Fairplay solicita tener acceso a mi ubicación? 

Para reforzar la seguridad de nuestros procesos y mejorar nuestra plataforma, requerimos tener acceso a tu ubicación. 
 

¿Cómo activar la geolocalización? 

Generalmente y de forma predeterminada tu navegador te avisará cuando nuestra plataforma necesite conocer tu ubicación, abriendo un cuadro de diálogo como este: 

 
En caso de que no ocurra tendrás que habilitar el acceso manualmente.  

Opción 1: Del lado izquierdo de la barra de navegación donde visualizas la URL de nuestra plataforma, debes visualizar un icono con el que desplegarás la información del sitio. 
 
Ubica el apartado de Permisos, y en Ubicación selecciona: Permitir para definir está configuración como predeterminada. 

NOTA: El icono puede variar según el navegador que estés utilizando. 

Opción 2: En el menú principal de tu navegador dirígete al apartado Configuración. Ubica el módulo de gestión de Permisos y/o Seguridad; una vez dentro, podrás ver el listado de sitios que tienen permitido acceder a tu ubicación. 
 
Puedes habilitar la función: Preguntar antes de acceder para que los sitios que visites en el futuro te lancen el cuadro de diálogo con la solitud para conocer tu ubicación. Ya que si esta función se encuentra desactivada se bloquearán dichas solicitudes automáticamente. 

NOTA: Esto puede variar según el navegador que estés utilizando. 
 

Si tu navegador solicita recargar la página hazlo para continuar. 

La gestión de los ajustes de ubicación dependerá del navegador que estés usando. 

Si necesitas más información no dudes en contactarnos.