Fairplay Insights te permite gestionar y monitorear tu inversión Fairplay.
Dentro de la pestaña Pagos a tu financiamiento podrás tener completa visibilidad de tus pagos pasados, tus próximas domiciliaciones y tus adeudos, con ello podrás prevenir posibles sanciones y monitorear tus flujos de efectivo para cumplir con las condiciones de tu financiamiento.
Para mejorar tu experiencia hemos creado este video. Para más información puedes consultar la guía escrita después del video:
Paso 1: Ingresa a tu cuenta en Fairplay Insights con tu usuario y contraseña.
Paso 2: Para acceder a este apartado, ve al menú lateral izquierdo, Financiamiento, opción Contratos.
En esta pantalla podrás ver tres tarjetas con el historial de tus pagos: correspondientes a ayer, hoy y mañana, además de un resumen mensual con lo pagado al día de hoy y la cuenta vinculada a las domiciliaciones.
Ayer (tarjeta): Verás el monto que se logró domiciliar y el pendiente de pago, si se cubrió el importe completo, el pendiente será igual a $0.00.
Hoy (tarjeta): Verás el total a pagar que corresponde a la suma del monto del día + el monto total de pendientes de pago que existan en todos los días anteriores.
Mañana(tarjeta): Verás el monto total a domiciliar del día
Debajo de esta sección, podrás ver el listado de tus contratos. Haz clic en el botón Descargar movimientos para obtener tu reporte de movimientos y revisar todas las transacciones de tu financiamiento hasta el día hábil inmediato anterior.
Haz clic en el botón Ver todos tus pagos para entrar al detalle de los movimientos. La pestaña Pagos a tu Financiamiento solo estará activa para tus contratos que hayan terminado su periodo de gracia y el primer pago se haya realizado
Este botón te enviará a la pestaña de Pagos a tu financiamiento. Ahí encontrarás la información general sobre tu contrato y cuatro pestañas con tarjetas que muestran los movimientos de la semana actual, pasada, próxima y el mes completo.
La información general te mostrará la fecha en que comenzaste a pagar tu financiamiento. El monto total que llevas pagado del financiamiento y un resumen de los adeudos generales.
Debajo de la información general podrás ver el mes actual que estás pagando, puedes cambiar de mes para ver el histórico de pagos
Para consultar la información actual, si consultaste el histórico, asegúrate de haber seleccionado el mes corriente en el selector. Puedes navegar entre las pestañas semana actual, pasada, próxima o visualizar todo el mes.
Visualiza la información según el tipo de tarjeta
Fecha pasada. Verás el monto que se logró domiciliar y el pendiente de pago, si se cubrió el importe completo, el pendiente será igual a $0.00.
Fecha hoy. Verás el total a pagar que corresponde a la suma del monto del día + el monto total de pendientes de pago que existan en todos los días anteriores.
Fecha futura. Verás el monto total a domiciliar del día.
Si haces clic en el icono de ojo abierto que aparece en la esquina superior derecha de cada tarjeta podrás entrar al detalle del día.
Si tu contrato está Basado en Ingresos, aquí podrás ver el monto total de las ventas sobre el cual se calculó el pago del día.
Debajo podrás ver el Monto total a pagar del día, el monto Pagado y el Pendiente por pagar del día.
Si tu día no tiene ningún pago pendiente su estatus será Pagado.
Si el día que estás consultando tiene un remanente tendrá el estatus Adeudo.
Si estás consultando el detalle de un día en el futuro su estatus será Pendiente.
NOTA: Recuerda que si existen pendientes de pago de días anteriores estos se acumulan en la domiciliación del siguiente día hábil. Así mismo con los montos de días inhábiles y días festivos.
Da clic en Ver historial de domiciliaciones para ver una lista con todos los movimientos realizados. Podrás filtrarlos por fecha o por estatus de la domiciliación.
Por el momento, en este listado solo aparecerán tus pagos realizados a través de domiciliación. Si has realizado pagos a tu financiamiento por transferencia o depósito no aparecerán en este listado.
Cuando una domiciliación no se ha podido realizar con éxito, presentará el estatus Rechazado. Del lado derecho podrás ver en la columna de información adicional el motivo por el cual no se pudo realizar la domiciliación.
NOTA: Todos aquellos pagos que no se domiciliaron correctamente y que presentan un estatus rechazado se intentarán realizar en la siguiente domiciliación. Te sugerimos revisar esta pestaña para monitorear tus flujos de efectivo y así poder seguir realizando las domiciliaciones de forma exitosa.
Si necesitas más información no dudes en contactarnos.